Descripción general:
Esta persona proporciona un servicio voluntario regular y continuo en la oficina de la Región para ayudar y apoyar a todas las Divisiones.
Funciones específicas:
- Saluda al público en la recepción
- Responde a las llamadas telefónicas y proporciona información general y asistencia a las personas que llaman.
- Dirige a las personas que llaman al personal apropiado de VDWR
- Se encarga de las tareas ligeras de oficina, como archivar, copiar, enviar correos y otras tareas o proyectos asignados
- Trabaja con el personal de VDWR y CWF y otros voluntarios, para aumentar la conciencia pública y la participación en el Programa CWF
- Se comporta de una manera que se refleja positivamente en VDWR y CWF.
- Exhibe un trato agradable con el teléfono y la capacidad de trabajar bien con los demás.
- Mantiene la confidencialidad de la información confidencial y cumple con todas las políticas, procedimientos y regulaciones
Calificaciones:
- Conocimiento práctico de las prácticas y procedimientos de oficina generalmente aceptados
- Capacidad para utilizar equipos básicos de oficina teléfonos, fotocopiadora, fax, medidor de franqueo, computadora
- Se valorará la alfabetización informática y la familiaridad con los programas de software de uso general
- Capacidad y disposición para aprender
- Capacidad para leer e interpretar con precisión la literatura de la agencia
Adiestramiento:
- Orientación
- Capacitación en el trabajo
- Avanzado según lo determinen las responsabilidades asumidas
Compromiso de tiempo:
Este puesto requiere un servicio voluntario regular y confiable, continuo, preferiblemente al menos una vez a la semana. Disponibilidad de días laborables: no fines de semana ni días festivos.